Öffnungszeiten ändern

Die Öffnungszeiten für deinen App- & Webshop können jederzeit im Kundenportal angepasst werden. 

Um die Öffnungszeiten zu ändern, für heute zu schließen oder Betriebsferien einzutragen, musst du dich zunächst im Kundenportal einloggen.

Hier geht's direkt zum Kundenportal

Wenn du deine Zugangsdaten nicht finden kannst oder vergessen hast, schreibe uns einfach eine kurze Email an service@ordersmart.de und wir schicken dir deine Zugangsdaten erneut zu.

App & Web für heute schließen

Um deinen App- und Webshop nur für heute zu schließen, klicke auf "Zeiten" im Menü links und dann auf den blauen Button "Restaurant für heute schließen".

Bestätige mit dem gelben "Ja"-Button im Popup-Fenster, wenn du dein Restaurant für heute (Abholung und Lieferung) schließen möchtest.

Du kannst die Schließung auch wieder rückgängig machen, indem du auf den roten Button "Schließung rückgängig machen" klickst.

Öffnungs- und Lieferzeiten ändern

In dem Menüpunkt "Zeiten" hast du die Möglichkeit, deine Öffnungs- und Lieferzeiten für einzelne Tage jederzeit selbst anzupassen. Außerdem kannst du auch Pausen oder Ruhetage eintragen.

Um die Öffnungszeiten zu ändern, klicke auf den Button "ändern" neben dem Tag, für den du die Änderungen vornehmen möchtest.

In dem Popup-Fenster "Zeiten einstellen" kannst du dann die Zeiten ändern. Wenn du eine Pause eintragen möchtest, wählen unten "mit Pause" aus und trage die gewünschten Zeiten für die Pause ein. Wenn der ausgewählte Tag komplett geschlossen sein soll, setze ein Häkchen im Feld "Ruhetag". Speichere deine Änderungen mit dem grünen Button unten.

Die Anpassung der Lieferzeiten funktioniert nach dem selben Prinzip. Wähle dafür den Bereich "Lieferzeiten" aus.

Betriebsferien aktivieren

Um den Zeitraum für die Betriebsferien zu wählen, klicke auf den Button "ändern" und trage die gewünschten Daten ein.

Klicke zum bestätigen auf "übernehmen".

Bestätige erneut mit "Betriebsferien aktivieren".

Betriebsferien können jederzeit auch deaktiviert werden. Dafür einfach den roten Button "Betriebsferien beenden" anklicken.

Durchschnittliche Lieferzeiten und Zubereitungszeit ändern

In dem Bereich "Zeiten" kannst du auch durchschnittliche Lieferzeiten, sowie die Zubereitungszeit (für Abholer) anpassen. Gib dafür die gewünschten Zeiten in die dafür vorgesehenen Felder ein.

Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Support-Mitarbeiter gerne zur Verfügung.